よくある質問
保障期間はありますか?
A.保障期間は設けていませんが、はがれ・浮きなど気になる箇所がありましたら、すぐ対応いたします。
お気軽にご連絡ください。
なお、自然災害によるクラックや経年による目隙や汚れは対象外とさせていただきます。
インテリア・エクセルって具体的にどういった会社ですか?
A.当社は、クロス専門の会社です。主に内装仕上材の施工を専門に行なっております。
販売、施工範囲はカーテンやブラインドなどの窓回り装飾品から、クロス(壁紙)、クッションフロア、カーペット、塩ビ系床材など、
室内仕上げ材全般を幅広く取り扱っております。
また、木工事、ダイノックシート、ガラスフィルム、タキストロン、タキステップ、人工芝なども施工致します。
現地を見なくても見積もりは、出来ますか?
A.概算の見積もりでしたら大抵の場合は出来ます。
間取り図、施工箇所や、施工内容をメール、電話、FAX等でお問い合わせ下さい。
急いで工事を頼みたいのですが?
A.ご予約の状況によりますが、お客さまのご希望に添えるようご対応させていただきます。
お問い合わせから施工に入るまでに現地調査、材料手配等の工程が必要になりますので最低でも2週間前にはお問合せください。
工事価格は、どうやって決定するのですか?
A.基本的に工事価格は、施工箇所の面積と商品(クロス)の価格で決まります。
その他、下地処理(パテ、シーラー、穴埋め)や家具荷物移動は別途お見積りの上、ご提示させて頂きます。
また、上記以外にも高所作業や目透かし天井、現状が紙やエコクロスの場合などは追加費用がかかる場合がございます。
不明点や質問などありましたら、現地にてご相談、お見積りは無料ですのでお気軽にお申し付けください。
細かく価格設定された当社規定により、透明感のあるお見積りをご提示させて頂きます。
メールアドレスや住所を知られないか不安です?
A.迷惑メールやダイレクトメールなどを心配されているのだと思いますが、当社は不要な営業を一切致しませんのでご安心ください。
お客様からのお問合せに返信は致しますが、こちらから一方的にメールを送ることは絶対にありません。
また、当社からお客様の情報が第三者に渡ることは絶対にございませんのでご安心ください。
傷や汚れの目立つ部分だけ張替えできますか?
A.
現状の商品(クロス)の品番がお分かりであれば、可能です。
しかし、同品番でも製造番号(ロット)によって多少の色味の違いが出てしまいますのでご了承ください。
その為、部分張替えはあまりお奨めではありません。できましたら、面での張替えをお奨めいたします。
品番がわからない場合、近い商品はお探しできますが6万~7万種類あると言われているクロスの中から同商品をお探しすることは非常に困難ですので近い商品での張替えになるかと思います。
川崎市インテリア・エクセルへのアクセス

会社名 / インテリア・エクセル
所在地 / 神奈川県川崎市高津区久地3-8-37
受付時間 9:00~18:00 / 定休日 日曜日
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